Protection des données
Politique de confidentialité du site Internet WATCH B2B Shop
Organisme responsable
CASIO Europe GmbH
Casio-Platz 1
22848 Norderstedt
Les présentes informations sur la protection des données informent les personnes concernées du traitement de leurs données personnelles par CASIO Europe GmbH. Conformément à l’article 4 alinéa 1 du RGPD, vos données comprennent toutes les informations qui se rapportent ou peuvent être liées à votre personne, notamment par référence à un identifiant tel qu’un nom ou à un numéro d’organisme ou à un matricule permettant de vous identifier.
Table des matières
1 La protection des données en un coup d’œil
1.1 Informations générales
1.2 Collecte de données sur ce site Internet
1.3 Outils d’analyse et tiers
2 Hébergement
2.1 Hébergement externe
2.2 Cloudflare
3 Informations générales et mentions obligatoires
3.1 Protection des données
3.2 Informations sur l’organisme responsable
3.3 Durée de conservation
3.4 Informations générales sur la base juridique du traitement des données sur ce site Internet
3.5 Délégué à la protection des données
3.6 Destinataires des données à caractère personnel
3.7 Retrait de votre consentement pour le traitement des données
3.8 Droit de s’opposer à la collecte de données dans des cas particuliers ainsi qu’au marketing direct (art. 21 RGPD)
3.9 Droit de recours devant l'autorité de surveillance compétente
3.10 Droit à la portabilité des données
3.11 Information, suppression et rectification
3.12 Droit à la limitation du traitement
3.13 Cryptage SSL ou TLS
3.14 Opposition aux e-mails publicitaires
4 Collecte de données sur ce site Internet
4.1 Les cookies
4.2 Consentement d’Usercentrics
4.3 Formulaire de contact
4.4 Demande par e-mail, téléphone ou fax
5 Outils d’analyse et publicité
5.1 Google Tag Manager
5.2 Google Analytics 4
6 Lettre d’information
7 Périphériques et outils
7.1 YouTube avec protection des données étendue
7.2 Google Fonts (hébergement en local)
7.3 Font Awesome (hébergement en local)
7.4 Friendly Captcha
8 Prestataires de paiement et d’eCommerce
8.1 Traitement des données des clients et des contrats
8.2 Transfert de données lors de la conclusion d’un contrat pour les boutiques en ligne, les détaillants et l'expédition des marchandises
1 LA PROTECTION DES DONNEES EN UN COUP D’ŒIL
1.1 Informations générales
Les informations suivantes donnent un aperçu simple de ce qu’il advient de vos données personnelles si vous naviguez sur le site Internet. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur le thème de la protection des données dans notre politique de confidentialité indiquée sous ce texte.
1.2 Collecte de données sur ce site Internet
Qui est responsable de la collecte des données sur ce site Internet ?
Le traitement des données sur ce site Internet est assuré par l’exploitant du site Internet. Ses coordonnées se trouvent dans la section « Informations sur l’organisme responsable » de la présente politique de confidentialité.
Comment recueillons-nous vos données ?
D’une part, vos données sont collectées lorsque vous nous les communiquez. Il peut s’agir, par exemple, des données que vous saisissez dans un formulaire de contact.
Lors de la visite du site Internet, nos systèmes informatiques collectent d’autres données automatiquement ou avec votre consentement. Il s’agit principalement des données techniques (par exemple, le navigateur Internet, le système d’exploitation ou l’heure d’accès à la page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous accédez à ce site Internet.
À quelles fins utilisons-nous vos données ?
Une partie des données est collectée afin d’assurer la mise à disposition parfaite du site Internet. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur.
Quels sont vos droits concernant vos données ?
Vous avez le droit de recevoir gratuitement et à tout moment des informations sur l’origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles stockées. Vous avez également le droit de demander la rectification ou l’effacement de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Vous avez également le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances. En outre, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
Vous pouvez nous contacter à tout moment pour cela ou toute autre question que vous pourriez avoir sur la protection des données.
1.3 Outils d’analyse et outils de prestataires tiers
Lors de la visite de ce site Internet, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement, notamment avec les dénommés programmes d’analyse.
Vous trouverez des informations détaillées sur ces programmes d’analyse dans la politique de confidentialité ci-après.
2 HEBERGEMENT
2.1 Hébergement externe
Le présent site Internet est hébergé auprès d’un prestataire externe. Les données personnelles collectées sur ce site Internet sont stockées sur les serveurs du ou des hébergeurs. Elles peuvent comprendre, mais sans s’y limiter, les adresses IP, les demandes de contact, les métadonnées et les données de communication, les données contractuelles, les coordonnées, les noms, les accès au site Internet et d’autres données générées via un site Internet.
L’hébergement auprès d’un prestataire externe est effectué dans le but d’exécuter le contrat avec nos clients potentiels et existants (art. 6 I paragraphe 1 point b) du RGPD) et dans l’intérêt d’une mise à disposition sûre, rapide et efficace de notre offre en ligne par un prestataire professionnel (art. 6 I paragraphe 1 point f) du RGPD). Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6 I paragraphe 1 point a) du RGPD et du § 25 I TTDSG (loi allemande sur la protection des données des télécommunications et des télémédias), dans la mesure où le consentement comprend le stockage de cookies ou l’accès à des informations dans le terminal de l’utilisateur (par exemple, l’empreinte digitale de l’appareil) au sens de la TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.
Notre (nos) hébergeur(s) ne traitera (traiteront) vos données que dans la mesure nécessaire à l’exécution de ses (leurs) obligations de prestation et à nos instructions concernant ces données.
Nous utilisons le(s) hébergeur(s) suivant(s) :
DOKUMENTA AG
Langenhorner Chaussee 555
D-22419 Hamburg
Traitement de la commande
Nous avons conclu un accord de traitement des données (DPA) pour l’utilisation du service susmentionné. Il s’agit d’un contrat requis par la loi sur la protection des données, qui garantit que les données personnelles des visiteurs de notre site Internet ne sont traitées que conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.
2.2 Cloudflare
Nous, respectivement DOKUMENTA AG, utilisons/utilisons le service « Cloudflare ». Le fournisseur est Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (ci-après « Cloudflare »).
Cloudflare propose un réseau de diffusion de contenu réparti dans le monde entier avec DNS. Dans ce cadre, le transfert d'informations entre votre navigateur et notre site web est techniquement acheminé via le réseau de Cloudflare. Cela permet à Cloudflare d'analyser le trafic entre votre navigateur et notre site web et de servir de filtre entre nos serveurs et le trafic potentiellement malveillant provenant d'Internet. Pour ce faire, Cloudflare peut également utiliser des cookies ou d'autres technologies permettant de reconnaître les utilisateurs d'Internet, mais ces technologies ne sont utilisées qu'aux fins décrites ici. L'utilisation de Cloudflare repose sur notre intérêt légitime à mettre à disposition notre offre web de la manière la plus sûre et la plus exempte d'erreurs possible (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD). Le transfert de données vers les États-Unis s'appuie entre autres sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://www.cloudflare.com/privacypolicy/. Vous trouverez de plus amples informations sur le thème de la sécurité et de la protection des données chez Cloudflare ici : https://www.cloudflare.com/privacypolicy/. L'entreprise dispose d'une certification selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement de données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez contacter le fournisseur en cliquant sur le lien suivant :
Traitement des commandes
Nous ou DOKUMENTA AG avons/avons un contrat de traitement des commandes (CAT) pour l'utilisation du service mentionné ci-dessus. Il s'agit d'un contrat prescrit par la législation sur la protection des données, qui garantit que celui-ci ne traite les données personnelles des visiteurs de notre site web que selon nos instructions et dans le respect du RGPD.
3 INFORMATIONS GENERALES ET OBLIGATOIRES
3.1 Protection des données.
Les exploitants de ces sites prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de protection des données.
Lorsque vous utilisez le présent site Internet, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et avec quelle finalité cela intervient.
Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Il n’est pas possible de protéger complètement les données contre l’accès par des tiers.
3.2 Informations sur l’organisme responsable
L’organisme responsable du traitement des données sur ce site Internet est :
CASIO Europe GmbH
Casio-Platz 1
D-22848 Norderstedt
Téléphone: +49 (0) 40-528 65-0
Courriel : [email protected]
L’organisme responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, noms, adresses e-mail, etc.).
3.3 Durée de conservation
Si aucune durée de conservation plus spécifique n’est spécifiée dans la présente politique de confidentialité, nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire à la poursuite des finalités pour lesquelles nous les avons collectées. Si vous déposez une demande légitime d’effacement ou si vous révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, sauf si nous avons d’autres raisons légalement valables pour conserver vos données personnelles (par exemple, des délais de conservation en vertu du droit fiscal ou commercial) ; dans ce dernier cas, les données sont supprimées une fois que ces raisons n’existent plus.
3.4 Informations générales sur la base juridique du traitement des données sur ce site Internet
Si vous avez consenti au traitement des données, nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de l’article 6 I paragraphe 1 point a) du RGPD ou de l’article 9 paragraphe II point a) du RGPD, dans la mesure où des catégories de données particulières sont traitées conformément à l’article 9 I du RGPD. Dans le cas d’un consentement explicite au transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers, le traitement des données est également effectué sur la base de l’article 49 I point a) du RGPD. Si vous avez consenti à l’enregistrement de cookies ou à l’accès à des informations sur votre appareil (par exemple via l’empreinte digitale de l’appareil), le traitement des données est également effectué sur la base du § 25 I TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l’exécution d’un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l’article 6 I paragraphe 1 point b) du RGPD. En outre, nous traitons vos données si cela est nécessaire à l’exécution d’une obligation légale sur la base de l’article 6 I paragraphe 1 point c) du RGPD. Le traitement des données peut également être effectué sur la base de notre intérêt légitime conformément à l’article 6 I paragraphe 1 point f) du RGPD. Vous trouverez des informations sur les bases juridiques pertinentes dans chaque cas particulier dans les paragraphes suivants de la présente politique de confidentialité.
3.5 Délégué à la protection des données
Nous avons nommé un délégué à la protection des données.
Adresse :
CASIO Europe GmbH
Casio-Platz 1
D-22848 Norderstedt
Allemagne
E-Mail : [email protected]
Destinataires des données à caractère personnel Dans le cadre de nos activités commerciales, nous collaborons avec divers organismes externes. Dans certains cas, il est également nécessaire de transmettre des données personnelles à ces organismes externes. Nous transmettons des données à caractère personnel à des organismes externes uniquement si cela est nécessaire dans le cadre de l’exécution d’un contrat, si nous sommes légalement tenus de le faire (par exemple, transmission de données aux autorités fiscales), si nous avons un intérêt légitime à la transmission conformément à l’article 6 I point f) du RGPD ou si une autre base juridique autorise le transfert de données. Lorsque nous faisons appel à des sous-traitants, nous transmettons les données personnelles de nos clients uniquement sur la base d’un contrat valide pour le traitement des commandes. Dans le cas d’un traitement conjoint, un contrat est conclu pour le traitement conjoint.
3.6 Retrait de votre consentement pour le traitement des données
De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
3.7 Droit de s’opposer à la collecte de données dans des cas particuliers ainsi qu’au marketing direct (art. 21 RGPD)
SI LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST EFFECTUÉ SUR LA BASE DE L’ART. 6 I PARAGRAPHE 1 POINT E) OU F) DU RGPD, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE ; CELA S’APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE BASÉ SUR CES DISPOSITIONS. LA BASE JURIDIQUE RESPECTIVE SUR LAQUELLE LE TRAITEMENT EST BASÉ FIGURE DANS LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL, SAUF SI NOUS POUVONS PROUVER DES MOTIFS LÉGITIMES IMPÉRIEUX ET CONVAINCANTS POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS OU SI LE TRAITEMENT SERT À FAIRE VALOIR, EXERCER OU DÉFENDRE DES DROITS EN JUSTICE (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L’ART. 21 I DU RGPD).
SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE PUBLICITÉ ; CELA S’APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À CE MARKETING DIRECT. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT PLUS UTILISÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT (RÉVOCATION CONFORMÉMENT À L’ART. 21 II DS-GVO).
3.8 Droit de recours devant l'autorité de surveillance compétente
En cas de violation du RGPD, les personnes concernées ont le droit d’introduire un recours auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre dans lequel se trouve sa résidence habituelle, son lieu de travail ou le lieu où la violation aurait été commise. Sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel, toute personne concernée a le droit d'introduire un recours.
3.9 Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de vous faire remettre ou à un tiers, dans un format standard lisible par machine, les données que nous traitons automatiquement en fonction de votre consentement ou de l'exécution d'un contrat. Vous pouvez obtenir que les données à caractère personnel soient transmises directement à un autre responsable du traitement, lorsque cela est techniquement possible.
3.10 Information, suppression et rectification
Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès gratuit à vos données personnelles stockées, à toute information disponible quant à leur source, leurs destinataires et la finalité du traitement des données et, le cas échéant, d’un droit de rectification ou d’effacement de ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment si vous avez d’autres questions sur les données à caractère personnel.
3.11 Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Pour cela, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants :
• Si vous contestez l’exactitude des données personnelles que nous détenons, nous avons généralement besoin de temps pour le vérifier. Pendant la durée de l'examen, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
• Si vos données à caractère personnel sont/ont été traitées de manière illégale, vous pouvez demander la limitation du traitement des données au lieu de leur effacement.
• Si nous n’avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous en avez besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles au lieu de leur effacement.
• Si vous avez déposé une opposition conformément à l’article 21 I du RGPD, un équilibre doit être trouvé entre vos intérêts et les nôtres. S’il n’a pas encore été déterminé quels intérêts prévalent, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
Si vous avez limité le traitement de vos données à caractère personnel, ces données ne peuvent être traitées – en dehors de leur conservation – qu’avec votre consentement ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ou pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale ou pour des motifs importants d’intérêt public de l’Union européenne ou d’un État membre.
3.12 Cryptage SSL ou TLS
Ce site utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu’exploitant du site. Le passage de « http:// » à « https:// » dans la barre du navigateur et le symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur désignent une connexion cryptée.
Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
3.13 Opposition aux messages publicitaires
L’utilisation des coordonnées publiées dans les mentions légales dans le but d’envoyer des publicités et des documents d’information non sollicités est interdite. Les exploitants des sites se réservent expressément le droit d’intenter une action en justice en cas d’envoi non sollicité d’informations publicitaires, par exemple par le biais de spams.
4 COLLECTE DE DONNEES SUR CE SITE INTERNET
4.1 Cookies
Notre site Internet utilise les dénommés « cookies ». Les cookies sont de petits paquets de données et ne causent aucun dommage à votre appareil. Ils sont stockés soit temporairement pour la durée d’une session (cookies de session), soit de manière permanente (cookies permanents) sur votre appareil. Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent stockés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même ou jusqu’à ce qu’ils soient automatiquement supprimés par votre navigateur Internet.
Les cookies peuvent provenir de nous (cookies internes) ou de sociétés tierces (les dénommés cookies tiers). Les cookies tiers permettent l’intégration de certains services tiers au sein de sites Internet (par exemple, les cookies pour le traitement des services de paiement).
Les cookies ont différentes fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctions du site Internet ne fonctionneraient pas sinon (par exemple, la fonction panier d’achat ou l’affichage de vidéos). D’autres cookies peuvent être utilisés pour évaluer le comportement des utilisateurs ou à des fins publicitaires.
Les cookies nécessaires à l’exécution du processus de communication électronique, à la mise à disposition de certaines fonctions que vous souhaitez (par exemple, pour la fonction panier) ou à l’optimisation du site Internet (par exemple, les cookies pour mesurer l’audience sur Internet) (cookies nécessaires) sont stockés sur la base de l’article 6 I paragraphe 1 point f) du RGPD, à moins qu’une autre base juridique ne soit spécifiée. L’exploitant du site Internet a un intérêt légitime à l’enregistrement de cookies nécessaires à la mise à disposition optimisée et parfaite, au niveau technique, de ses services. Si le consentement à l’enregistrement de cookies et de technologies de reconnaissance comparables a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de ce consentement (art. 6 I paragraphe 1 point a) RGPD et § 25 I TTDSG) ; Le consentement peut être révoqué à tout moment.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour que vous soyez informé de l’installation de cookies et pour pouvoir autoriser uniquement les cookies dans des cas individuels, ou pour exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou en général, pour supprimer automatiquement des cookies lors de la fermeture du navigateur. Si les cookies sont désactivés, la fonctionnalité de ce site Internet peut être limitée.
Vous pouvez découvrir quels cookies et services sont utilisés sur ce site Internet dans la présente politique de confidentialité.
4.2 Consentement d’Usercentrics
Ce site Internet utilise la technologie de consentement d’Usercentrics pour obtenir votre consentement à l’enregistrement de certains cookies sur votre appareil ou à l’utilisation de certaines technologies et pour le documenter conformément aux réglementations en matière de protection des données. Le fournisseur de cette technologie est Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Munich, Allemagne, site Internet : https://usercentrics.com/de/ (ci-après dénommé « Usercentrics »).
Lorsque vous accédez à notre site Internet, les données personnelles suivantes sont transmises à Usercentric :
- Votre/vos consentement(s) ou révocation de votre/vos consentement(s)
- Votre adresse IP
- Informations sur votre navigateur
- Informations sur votre appareil
- Heure de votre visite sur le site Internet
En outre, Usercentrics stocke un cookie dans votre navigateur afin de pouvoir vous attribuer les consentements que vous avez donnés ou révoqués. Les données ainsi collectées seront stockées jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, vous supprimiez vous-même le cookie Usercentrics ou que la finalité pour laquelle les données ont été stockées ne s’applique plus. Les obligations légales obligatoires de conservation restent en vigueur.
Usercentrics est utilisé pour obtenir les consentements légalement requis pour l’utilisation de certaines technologies. La base juridique est l’article 6 I paragraphe 1 point c) du RGPD.
Traitement de la commande
Nous avons conclu un accord de traitement des données (DPA) pour l’utilisation du service susmentionné. Il s’agit d’un contrat requis par la loi sur la protection des données qui garantit que les données personnelles des visiteurs de notre site Internet ne sont traitées que conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.
4.3 Formulaire de contact
Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, nous enregistrons les données saisies dans le formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y avez fournies (prénom, nom, adresse e-mail), afin de traiter la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement.
Le traitement de ces données est effectué sur la base de l’article 6 I paragraphe 1 point b) du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (art. 6 I paragraphe 1 point f) du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6 I paragraphe 1 point a) du RGPD), si cela a été demandé ; Le consentement peut être révoqué à tout moment.
Nous conservons ces données que vous saisissez dans le formulaire de contact jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à l’enregistrement ou que la finalité pour laquelle les données sont stockées ne s’applique plus (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales impératives, en particulier les délais de conservation, ne sont pas affectées.
4.4 Demande par e-mail, téléphone ou fax
Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, nous enregistrerons et traiterons votre demande, y compris toutes les données personnelles (nom, demande) dans le but de traiter votre demande. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement.
Le traitement de ces données est effectué sur la base de l’article 6 I paragraphe 1 point b) du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (art. 6 I 1 point f) du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6 I 1 point a) du RGPD), si cela a été demandé ; Le consentement peut être révoqué à tout moment.
Nous conservons les données que vous nous transmettez par le biais de demandes de contact jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement au stockage ou que la finalité pour laquelle les données sont stockées ne s’applique plus (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales impératives, en particulier les délais de conservation légaux, ne sont pas affectées.
5 OUTILS D’ANALYSE ET PUBLICITE
5.1 Google Tag Manager
Nous utilisons Google Tag Manager. Le prestataire est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Google Tag Manager est un outil qui nous permet d’intégrer des outils de suivi ou de statistiques et d’autres technologies sur notre site Internet. Google Tag Manager lui-même ne crée pas de profils d’utilisateurs, ne stocke pas de cookies et n’effectue pas d’analyses indépendantes. Il n’est utilisé que pour gérer et afficher les outils qui y sont intégrés. Cependant, Google Tag Manager collecte votre adresse IP, qui peut également être transférée à la société mère de Google aux États-Unis.
Google Tag Manager est utilisé sur la base de l’article 6 I point f) du RGPD. L’exploitant du site Internet a un intérêt légitime à une intégration et à une gestion rapides et simples de divers outils sur son site Internet. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6 I point a) du RGPD et de l’article 25 I TTDSG, dans la mesure où le consentement comprend l’enregistrement de cookies ou l’accès à des informations figurant dans le terminal de l’utilisateur (par exemple, l’empreinte digitale de l’appareil) au sens de la TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.
L’entreprise est certifiée selon le « Cadre de protection des données UE-États-Unis » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis qui vise à assurer le respect des normes européennes de protection des données pour le traitement des données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d’informations, veuillez contacter le prestataire sur le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
5.2 Google Analytics
Ce site Internet utilise des fonctions du service d’analyse web Google Analytics. Le prestataire est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Google Analytics permet à l’exploitant du site Internet d’analyser le comportement des visiteurs du site Internet. Pour cela, l’exploitant du site Internet reçoit diverses données d’utilisation, telles que les pages vues, la durée de la consultation, les systèmes d’exploitation utilisés et l’emplacement de l’utilisateur. Ces données sont attribuées à l’appareil de l’utilisateur, et non à un ID-utilisateur.
De plus, avec Google Analytics, nous pouvons, notamment, enregistrer les mouvements de votre souris, le défilement des pages et les clics. En outre, Google Analytics utilise diverses approches de modélisation pour compléter les ensembles de données collectées et utilise des technologies d’apprentissage automatique dans l’analyse des données.
Google Analytics utilise des technologies qui permettent de reconnaître l’utilisateur dans le but d’analyser le comportement de l’utilisateur (par exemple, les cookies ou l’empreinte digitale de l’appareil). Les informations collectées par Google sur l’utilisation du présent site Internet sont généralement transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis et y sont stockées.
L’utilisation de ce service est basée sur votre consentement conformément à l’article 6 I point a) du RGPD et au § 25 I TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.
Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici :
L’entreprise est certifiée selon le « Cadre de protection des données UE-États-Unis » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis qui vise à assurer le respect des normes européennes de protection des données pour le traitement des données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d’informations, veuillez contacter le prestataire sur le lien suivant :
Plug-in de navigateur
Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.
Vous trouverez des détails sur le traitement des données utilisateurs dans les règles de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.
Traitement de la commande
Nous avons conclu un contrat avec Google pour le traitement des commandes et appliquons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données pour l’utilisation de Google Analytics.
Mesure E-Commerce Google Analytics
Ce site Internet utilise la fonction « Mesure E-Commerce » de Google Analytics. À l’aide de la mesure e-commerce, l’exploitant du site Internet peut analyser le comportement d’achat des visiteurs du site Internet afin d’améliorer ses campagnes de marketing en ligne . Des informations telles que les commandes passées , la valeur moyenne des commandes, les frais d’expédition et la durée écoulée entre la consultation et l’achat d’un produit sont enregistrés. Ces données peuvent être agrégées par Google sous un identifiant de transaction associé à l’utilisateur ou à l’appareil concerné
6 LETTRE D’INFORMATION
Données de la lettre d’information
Si vous souhaitez recevoir la lettre d’information proposée sur le site Internet, nous avons besoin d’une adresse e-mail de votre part ainsi que d’informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l’adresse e-mail fournie et que vous acceptez de recevoir la lettre d’information. D’autres données ne seront pas collectées ou uniquement sur une base volontaire. Nous n’utilisons ces données que pour envoyer les informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.
Les données saisies dans le formulaire d’inscription à la lettre d’information sont traitées exclusivement sur la base de votre consentement (art. 6 I paragraphe 1 point a) du RGPD). Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à l’enregistrement de vos données, de votre adresse e-mail et de leur utilisation pour l’envoi de la lettre d’information, par exemple via le lien « se désabonner » dans la lettre d'information. La révocation du consentement ne compromet pas la licéité des opérations de traitement fondées sur le consentement effectué avant ce retrait.
Les données que vous nous fournissez pour l’abonnement à la lettre d’information seront stockées par nous ou par le prestataire de services de la lettre d’information jusqu’à ce que vous vous désabonniez de la lettre d’information et seront supprimées de la liste de diffusion de la lettre d’information après votre désabonnement de la lettre d’information ou après que la finalité a cessé d’exister. Dans le cadre de notre intérêt légitime conformément à l’article 6 I paragraphe 1 point f) du RGPD, nous nous réservons le droit de supprimer ou de bloquer, à notre seule discrétion, des adresses e-mail figurant dans notre liste de diffusion de la lettre d'information.
Les données que nous avons stockées à d’autres fins ne sont pas concernées.
Après votre désabonnement de la liste de diffusion de la lettre d'information, nous ou le prestataire responsable de la lettre de distribution pouvons stocker votre adresse e-mail, le cas échéant, sur une liste noire, si cela est nécessaire pour empêcher de futurs envois. Les données figurant sur la liste noire ne seront utilisées qu’à cette fin et ne seront pas fusionnées avec d’autres données. La liste sert à la fois votre intérêt et notre intérêt à respecter les exigences légales lors de l’envoi des lettres d’information (intérêt légitime au sens de l’art. 6 I paragraphe 1 point f) du RGPD). L’enregistrement dans la liste noire n’est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer à l’enregistrement si vos intérêts prévalent sur notre intérêt légitime.
7 PERIPHERIQUES ET OUTILS
7.1 YouTube avec une protection des données renforcée
Le présent site Internet comprend des vidéos du site Internet YouTube. Ce site Internet est exploité par Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Nous utilisons YouTube en mode de protection des données étendue. Selon YouTube, ce mode signifie que YouTube ne stocke sur ce site Internet aucune information sur les visiteurs avant qu’ils ne regardent la vidéo. En revanche, la transmission de données à des partenaires YouTube n’est pas nécessairement exclue par le mode de protection des données étendu. Que vous regardiez ou non une vidéo, YouTube se connecte au Google Marketing Network.
Dès que vous démarrez une vidéo YouTube sur ce site Internet, une connexion vers les serveurs de YouTube est établie. À cette occasion, le serveur Youtube sera informé des pages que vous avez visitées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous autorisez YouTube à associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez l'empêcher en vous déconnectant de votre compte YouTube.
En outre, YouTube peut stocker divers cookies sur votre appareil après le démarrage d’une vidéo ou utiliser des technologies de reconnaissance comparables (par exemple, l’empreinte digitale de l’appareil). YouTube peut ainsi obtenir des informations sur les visiteurs de ce site Internet. Ces informations sont utilisées, entre autres, pour collecter des statistiques vidéo, améliorer l’expérience utilisateur et prévenir les tentatives de fraude.
Si nécessaire, d’autres opérations de traitement des données, sur lesquelles nous n’avons aucune influence, peuvent être déclenchées après le démarrage d’une vidéo YouTube.
Nous utilisons YouTube afin d’assurer une présentation attrayante de nos offres en ligne. Il s’agit d’un intérêt légitime au sens de l’article 6 I point f) du RGPD. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6 I point a) du RGPD et de l’article 25 I TTDSG, dans la mesure où le consentement comprend l’enregistrement de cookies ou l’accès à des informations figurant dans le terminal de l’utilisateur (par exemple, l’empreinte digitale de l’appareil) au sens de la TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.
Pour plus d’informations sur la protection des données chez YouTube, veuillez consulter les règles de confidentialité à l’adresse suivante :
L’entreprise est certifiée selon le « Cadre de protection des données UE-États-Unis » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis qui vise à assurer le respect des normes européennes de protection des données pour le traitement des données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d’informations, veuillez contacter le prestataire au lien suivant : NK :
7.2 Google Fonts (hébergement en local)
Ce site utilise les dénommées polices de caractère Google, qui sont fournies par Google , pour l’affichage uniforme des polices. Les polices Google s'installent en local. Il n’y a pas de connexion aux serveurs de Google.
Pour plus d’informations sur les polices de caractère Google Fonts, veuillez consulter https://developers.google.com/fonts/faq et la politique de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.
7.3 Font Awesome (hébergement en local)
Ce site utilise Font Awesome pour un affichage uniforme des polices de caractère. Font Awesome s’installe en local. Il n’y a pas de connexion aux serveurs de Fonticons, Inc.
Pour plus d’informations sur Font Awesome, veuillez vous référer aux règles de confidentialité de Font Awesome à l’adresse suivante : https://fontawesome.com/privacy.
7.4 Captcha amical
Nous utilisons Friendly Captcha (ci-après dénommé « Friendly Captcha ») sur le présent site Internet. Le prestataire est Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee, Allemagne.
L’objectif de Friendly Captcha est de vérifier si la saisie de données sur le présent site Internet (par exemple dans un formulaire de contact) est effectuée par un humain ou par un programme automatisé. Pour ce faire, Friendly Captcha analyse le comportement du visiteur du site Internet en fonction de diverses caractéristiques. À des fins d’analyse, Friendly Captcha évalue diverses informations (par exemple, l’adresse IP anonymisée, le référent, l’heure de la visite, etc.). Vous trouverez de plus amples informations sur : https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/.
La conservation et l’analyse des données sont effectuées sur la base de l’article 6 I point f) du RGPD. L’exploitant du site Internet a un intérêt légitime à protéger ses offres Internet contre l’espionnage automatisé abusif et contre les SPAM. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6 I point a) du RGPD et de l’article 25 I TTDSG, dans la mesure où le consentement comprend l’enregistrement de cookies ou l’accès à des informations figurant dans le terminal de l’utilisateur (par exemple, l’empreinte digitale de l’appareil) au sens de la TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.
Traitement de la commande
Nous avons conclu un accord de traitement des données (DPA) pour l’utilisation du service susmentionné. Il s’agit d’un contrat prescrit par la loi sur la protection des données, qui garantit que les données personnelles des visiteurs de notre site Internet ne sont traitées que conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.
8 PRESTATAIRES DE PAIEMENT ET D’ECOMMERCE
8.1 Traitement des données des clients et des contrats
Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles des clients et des contrats pour l’établissement, la conception du contenu et la modification de nos relations contractuelles. Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles relatives à l’utilisation du présent site Internet (données d’utilisation) uniquement dans la mesure nécessaire pour permettre à l’utilisateur d’utiliser le service ou de le facturer. La base juridique est l’article 6 I 1 point b) du RGPD.
Les données clients collectées seront supprimées après la fin de la commande ou la fin de la relation commerciale et l’expiration des délais de conservation légaux existants. Les délais de conservation légaux restent en vigueur.
8.2 Transfert de données lors de la conclusion de contrats pour les boutiques en ligne, les détaillants et l’expédition de marchandises
Si vous commandez des marchandises chez nous, nous transmettrons vos données personnelles à l’entreprise de transport chargée de la livraison et, le cas échéant, au prestataire de services de paiement chargé du traitement du paiement. Seules les données dont le prestataire de services concerné a besoin pour effectuer sa tâche seront publiées. La base juridique est l’article 6 I 1 point b) du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles. Si vous avez donné votre consentement conformément à l’article 6 I 1 point a) du RGPD, nous transmettrons votre adresse e-mail à l’entreprise de transport chargée de la livraison afin qu’elle puisse vous informer par e-mail du statut de votre commande ; Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.