Proteção de dados
Informações sobre a proteção de dados para o sítio Web WATCH B2B Shop
Entidade responsável
CASIO Europe GmbH
Casio-Platz 1
22848 Norderstedt
Estas informações sobre a proteção de dados informam os titulares dos dados sobre o tratamento dos seus dados pessoais pela CASIO Europe GmbH. Nos termos do artigo 4.º, n.º 1 do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), os seus dados incluem todas as informações relacionadas ou que podem ser relacionadas com a sua pessoa, em particular por referência a um indentificador, como um nome ou um número de organização ou de pessoal, com o qual a sua pessoa possa ser identificada.
Conteúdo
1 A proteção de dados em resumo
1.1 Informações gerais
1.2 Recolha de dados neste sítio Web
1.3 Ferramentas de análise e ferramentas de fornecedores terceiros
2 Alojamento Web
2.1 Alojamento Web externo
2.2 Cloudflare
3 Informações gerais e informações obrigatórias
3.1 Proteção de dados
3.2 Informação sobre a entidade responsável
3.3 Duração da conservação
3.4 Informações gerais sobre os fundamentos jurídicos do tratamento de dados neste sítio Web
3.5 Encarregado da proteção de dados
3.6 Destinatários dos dados pessoais
3.7 Revogação do seu consentimento para o tratamento de dados
3.8 Direito de oposição à recolha de dados em casos especiais e à comercialização direta (artigo 21.º do RGPD)
3.9 Direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controlo competente
3.10 Direito de portabilidade dos dados
3.11 Informação, apagamento e retificação
3.12 Direito à limitação do tratamento
3.13 Encriptação SSL ou TLS
3.14 Objeção a mensagens eletrónicas publicitárias
4 Recolha de dados neste sítio Web
4.1 Cookies
4.2 Consentimento com Usercentrics
4.3 Formulário de contacto
4.4 Pedido de informação por correio eletrónico, telefone ou fax
5 Ferramentas de análise e publicidade
5.1 Google Tag Manager
5.2 Google Analytics 4
6 Newsletter
7 Plugins e ferramentas
7.1 YouTube com proteção de dados alargada
7.2 Google Fonts (alojamento Web local)
7.3 Font Awesome (alojamento Web local)
7.4 Friendly Captcha
8 e-commerce e prestadores de serviços de pagamento
8.1 Tratamento de dados de clientes e contratos
8.2 Transmissão de dados na celebração de um contrato para lojas online, concessionários e expedição de mercadorias
1 A PROTEÇÃO DE DADOS EM RESUMO
1.1 Informações gerais
As informações seguintes fornecem uma visão geral simples do que acontece aos seus dados pessoais quando visita este sítio Web. Os dados pessoais são todos os dados com os quais pode ser identificado pessoalmente. Pode encontrar informações pormenorizadas sobre a questão da proteção de dados na nossa política de privacidade, que se encontra abaixo deste texto.
1.2 Recolha de dados neste sítio Web
Quem é responsável pela recolha de dados neste sítio Web?
O tratamento dos dados neste sítio Web é efetuado pelo operador do sítio Web. Pode encontrar os seus dados de contacto na secção "Informações sobre a entidade responsável" na presente política de privacidade.
Como recolhemos os seus dados?
Por um lado, os seus dados são recolhidos quando os fornece. Pode tratar-se, por exemplo, dos dados que introduza num formulário de contacto.
Outros dados são recolhidos automaticamente ou com o seu consentimento pelos nossos sistemas informáticos quando visita o sítio Web. Trata-se principalmente de dados técnicos (por exemplo, navegador da Internet, sistema operativo ou hora da visualização da página). Estes dados são recolhidos automaticamente assim que entra neste sítio Web.
Para que utilizamos os seus dados?
Alguns dados são recolhidos para garantir que o sítio Web é disponibilizado sem erros. Outros dados podem ser utilizados para analisar o seu comportamento de utilizador.
Que direitos tem relativamente aos seus dados?
Tem o direito de receber gratuitamente, em qualquer altura, informações sobre a origem, o destinatário e a finalidade dos seus dados pessoais conservados. Tem também o direito de solicitar a retificação ou o apagamento destes dados. Se tiver dado o seu consentimento para o tratamento de dados, pode revogar esse consentimento em qualquer altura para o futuro. Tem também o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias. Além disso, tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controlo competente.
Pode contactar-nos em qualquer altura se tiver mais perguntas sobre a proteção de dados.
1.3 Ferramentas de análise e ferramentas de fornecedores terceiros
Quando visita este sítio Web, o seu comportamento de navegação pode ser avaliado estatisticamente. Isto é feito principalmente com os chamados programas de análise.
Pode encontrar informações pormenorizadas sobre estes programas de análise na seguinte política de privacidade.
2 ALOJAMENTO WEB
2.1 Alojamento Web externo
Este sítio Web está alojado externamente. Os dados pessoais recolhidos neste sítio Web são conservados nos servidores do hospedeiro / dos hospedeiros. Pode tratar-se principalmente de endereços IP, pedidos de contacto, meta-dados e dados de comunicação, dados contratuais, dados de contacto, nomes, acessos ao sítio Web e outros dados gerados através de um sítio Web.
O alojamento Web externo é efetuado para efeitos de cumprimento de contratos com os nossos clientes potenciais e atuais (artigo 6.º I 1 alínea b RGPD) e no interesse de uma disponibilização segura, rápida e eficiente da nossa oferta online por um fornecedor profissional (artigo 6.º I 1 alínea f RGPD). Se tiver sido solicitado um consentimento correspondente, o tratamento é efetuado exclusivamente de acordo com o artigo 6.º I 1 alínea a do RGPD e o § 25.º I da TTDSG (lei sobre a proteção de dados nas telecomunicações e nos meios de comunicação social), se o consentimento incluir o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no equipamento terminal do utilizador (por exemplo, impressão digital do equipamento) na aceção da TTDSG. O consentimento pode ser revogado em qualquer altura.
O(s) nosso(s) hospedeiro(s) só tratará(ão) os seus dados na medida do necessário para cumprir as suas obrigações de desempenho e seguir as nossas instruções relativamente a esses dados.
Utilizamos o(s) seguinte(s) hospedeiro(s):
DOKUMENTA AG
Langenhorner Chaussee 555
22419 Hamburg
Contrato de subcontratação
Celebrámos um contrato de subcontratação (CS) para a utilização do serviço acima referido. Trata-se de um contrato previsto na lei de proteção de dados, que garante que os dados pessoais dos visitantes do nosso sítio Web são tratados apenas de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.
2.2 Cloudflare
Nós ou a DOKUMENTA AG utilizamos o serviço “Cloudflare”. O fornecedor é a Cloudflare Inc, 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EUA (a seguir designada por “Cloudflare”).
A Cloudflare oferece uma rede de distribuição de conteúdos distribuída globalmente com DNS. A transferência de informações entre o seu browser e o nosso sítio Web é tecnicamente encaminhada através da rede Cloudflare. Isto permite à Cloudflare analisar o tráfego de dados entre o seu browser e o nosso sítio Web e atuar como um filtro entre os nossos servidores e o tráfego de dados potencialmente malicioso da Internet. A Cloudflare pode também utilizar cookies ou outras tecnologias para reconhecer os utilizadores da Internet, mas estas são utilizadas apenas para os fins aqui descritos. A utilização do Cloudflare baseia-se no nosso interesse legítimo em disponibilizar o nosso sítio Web da forma mais segura e isenta de erros possível (Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD). A transferência de dados para os EUA baseia-se, entre outras coisas, nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Pode encontrar detalhes aqui: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/. Mais informações sobre segurança e proteção de dados na Cloudflare podem ser encontradas aqui: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/. A empresa está certificada de acordo com o “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). A DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA que se destina a garantir o cumprimento das normas europeias de proteção de dados para o tratamento de dados nos EUA. Todas as empresas certificadas ao abrigo da DPF comprometem-se a cumprir estas normas de proteção de dados. Para obter mais informações sobre este assunto, contacte o fornecedor através da seguinte ligação:
Processamento de encomendas
Nós ou a DOKUMENTA AG temos/tem um contrato de processamento de dados (DPA) para a utilização do serviço acima mencionado. Trata-se de um contrato previsto na lei de proteção de dados, que garante que o processamento dos dados pessoais dos visitantes do nosso sítio Web é feito apenas de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.
3 INFORMAÇÕES GERAIS E INFORMAÇÕES OBRIGATÓRIAS
3.1 Proteção de dados
Os operadores destas páginas levam muito a sério a proteção dos seus dados pessoais. Tratamos os seus dados pessoais de forma confidencial e de acordo com os regulamentos legais de proteção de dados e com a esta política de privacidade.
Quando utiliza este sítio Web, são recolhidos vários dados pessoais. Os dados pessoais são os dados com os quais pode ser identificado pessoalmente. A presente política de privacidade explica quais os dados que recolhemos e para que os utilizamos. Além disso, explica como e para que finalidade isso é realizado.
Chamamos a atenção para o facto de a transmissão de dados através da Internet (por exemplo, quando se comunica por correio eletrónico) poder ter lacunas de segurança. Não é possível uma proteção completa dos dados contra o acesso de terceiros.
3.2 Informação sobre a entidade responsável
A entidade responsável pelo tratamento de dados neste sítio Web é:
CASIO Europe GmbH
Casio-Platz 1
D-22848 Norderstedt
Telefone: +49 (0) 40-528 65-0
E-mail: [email protected]
A entidade responsável é a pessoa singular ou coletiva que, individualmente ou em conjunto com outras, determina as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais (por exemplo, nomes, endereços de correio eletrónico, etc.).
3.3 Duração da conservação
A menos que tenha sido especificado um período de conservação mais específico nesta política de privacidade, os seus dados pessoais permanecerão connosco até que a finalidade do tratamento de dados deixe de se aplicar. Se fizer um pedido justificado de apagamento ou revogar o seu consentimento para o tratamento de dados, os seus dados serão apagados, a menos que tenhamos outros motivos legalmente admissíveis para conservar os seus dados pessoais (por exemplo, períodos de conservação ao abrigo da legislação fiscal ou comercial); neste último caso, o apagamento terá lugar depois de esses motivos deixarem de se aplicar.
3.4 Informações gerais sobre os fundamentos jurídicos do tratamento de dados neste sítio Web
Se tiver dado o seu consentimento para o tratamento de dados, tratamos os seus dados pessoais de acordo com o artigo 6.º I 1 alínea a do RGPD ou o artigo 9.º II alínea a do RGPD, se as categorias especiais de dados forem tratadas de acordo com o artigo 9.º I do RGPD. No caso de consentimento explícito para a transferência de dados pessoais para países terceiros, o tratamento de dados também é efetuado de acordo com o artigo 49.º I alínea a do RGPD. Se tiver dado o seu consentimento para o armazenamento de cookies ou para o acesso a informações no seu equipamento terminal (por exemplo, através da impressão digital do equipamento), o tratamento de dados também é efetuado de acordo com o § 25.º I da TTDSG. O consentimento pode ser revogado em qualquer altura. Se os seus dados forem necessários para a execução do contrato ou para diligências pré-contratuais, tratamos os seus dados de acordo com o artigo 6.º I 1 alínea b do RGPD. Além disso, tratamos os seus dados se tal for necessário para cumprir uma obrigação jurídica de acordo com o artigo 6.º I 1 alínea c do RGPD. O tratamento de dados também pode ser efetuado com base no nosso interesse legítimo, de acordo com o artigo 6.º I 1 alínea f do RGPD. As informações sobre os fundamentos jurídicos relevantes em cada caso individual são fornecidas nos parágrafos seguintes da presente política de privacidade.
3.5 Encarregado da proteção de dados
Nomeámos um encarregado da proteção de dados.
Endereço:
CASIO Europe GmbH
Casio-Platz 1
D-22848 Norderstedt
Alemanha
E-mail: [email protected]
3.6 Destinatários dos dados pessoais
No âmbito das nossas atividades comerciais, trabalhamos em conjunto com várias entidades externas. Em parte, também é necessário transferir dados pessoais para estas entidades externas. Apenas transmitimos dados pessoais a entidades externas se tal for necessário para a execução de um contrato, se formos legalmente obrigados a fazê-lo (por exemplo, transmissão de dados às autoridades fiscais), se tivermos um interesse legítimo em transmitir dados de acordo com o artigo 6.º I alínea f do RGPD ou se outro fundamento jurídico permitir a transmissão de dados. Quando recorremos a subcontratantes, apenas transmitimos os dados pessoais dos nossos clientes com base num contrato válido de subcontratação. Em caso de tratamento conjunto, é celebrado um contrato de tratamento conjunto.
3.7 Revogação do seu consentimento para o tratamento de dados
Muitas operações de tratamento de dados só são possíveis com o seu consentimento explícito. Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura. A licitude do tratamento de dados efetuado até à revogação não é afetada pela revogação.
3.8 Direito de oposição à recolha de dados em casos especiais e à comercialização direta (artigo 21.º do RGPD)
SE O TRATAMENTO DE DADOS SE BASEAR NO ARTIGO 6.º I 1 ALÍNEA E OU F DO RGPD, TEM O DIREITO DE SE OPOR AO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS EM QUALQUER ALTURA POR MOTIVOS RELACIONADOS COM A SUA SITUAÇÃO PARTICULAR; TAL TAMBÉM SE APLICA À DEFINIÇÃO DE PERFIS COM BASE NESTAS DISPOSIÇÕES. O RESPETIVO FUNDAMENTO JURÍDICO EM QUE SE BASEIA UM TRATAMENTO PODE SER CONSULTADO NA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE. SE SE OPUSER, DEIXAREMOS DE TRATAR OS SEUS DADOS PESSOAIS EM CAUSA, A MENOS QUE APRESENTEMOS RAZÕES IMPERIOSAS E LEGÍTIMAS PARA O TRATAMENTO QUE PREVALEÇAM SOBRE OS SEUS INTERESSES, DIREITOS E LIBERDADES OU PARA EFEITOS DE DECLARAÇÃO, EXERCÍCIO OU DEFESA DE UM DIREITO NUM PROCESSO JUDICIAL (OPOSIÇÃO DE ACORDO COM O ARTIGO 21.º I DO RGPD).
QUANDO OS SEUS DADOS PESSOAIS FOREM TRATADOS PARA EFEITOS DE COMERCIALIZAÇÃO DIRETA, TEM O DIREITO DE SE OPOR A QUALQUER MOMENTO AO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS QUE LHE DIGAM RESPEITO PARA OS EFEITOS DA REFERIDA COMERCIALIZAÇÃO, O QUE ABRANGE A DEFINIÇÃO DE PERFIS NA MEDIDA EM QUE ESTEJA RELACIONADA COM A COMERCIALIZAÇÃO DIRETA. SE SE OPUSER, OS SEUS DADOS PESSOAIS DEIXARÃO DE SER UTILIZADOS PARA FINS DE COMERCIALIZAÇÃO DIRETA (OPOSIÇÃO DE ACORDO COM O ARTIGO 21.º II RGPD).
3.9 Direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controlo competente
Em caso de infração do RGPD, os titulares dos dados têm o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo, nomeadamente no Estado-Membro da sua residência habitual, do seu local de trabalho ou do local da alegada infração. O direito de apresentar uma reclamação existe sem prejuízo de outros recursos administrativos ou judiciais.
3.10 Direito de portabilidade dos dados
Tem o direito a que os dados que tratamos automaticamente com base no seu consentimento ou na execução de um contrato lhe sejam transmitidos, a si ou a terceiros, num formato comummente utilizado e legível por máquina. Se solicitar a transferência direta dos dados para outro responsável, tal só será feito na medida em que seja tecnicamente viável.
3.11 Informação, apagamento e retificação
No âmbito das disposições legais aplicáveis, tem o direito de, a qualquer momento, obter informações gratuitas sobre os seus dados pessoais conservados, a sua origem e os seus destinatários, bem como a finalidade do tratamento de dados e, se necessário, o direito de retificar ou apagar esses dados. Pode contactar-nos em qualquer altura se tiver mais perguntas sobre dados pessoais.
3.12 Direito à limitação do tratamento
Tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais. Pode contactar-nos a qualquer momento para este efeito. O direito à limitação do tratamento existe nos seguintes casos:
• Se contestar a exatidão dos seus dados pessoais conservados por nós, normalmente precisamos de tempo para os verificar. Durante o período de verificação, tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.
• Se o tratamento dos seus dados pessoais foi/for efetuado ilicitamente, pode solicitar a limitação do tratamento dos dados em vez do seu apagamento.
• Se já não precisarmos dos seus dados pessoais, mas precisarmos deles para o exercício, a defesa ou a declaração de um direito num processo judicial, tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais em vez do seu apagamento.
• Se se tiver oposto de acordo com o artigo 21.º I do RGPD, é necessário encontrar um equilíbrio entre os seus interesses e os nossos. Enquanto não estiver determinado quais os interesses que prevalecem, tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.
Se tiver limitado o tratamento dos seus dados pessoais, estes dados só podem, à exceção da conservação, ser objeto de tratamento com o seu consentimento, ou para efeitos de declaração, exercício, defesa de um direito num processo judicial, ou de defesa dos direitos de outra pessoa singular ou coletiva, ou por motivos ponderosos de interesse público da União Europeia ou de um Estado-Membro.
3.13 Encriptação SSL ou TLS
Este sítio utiliza a encriptação SSL ou TLS por razões de segurança e para proteger a transmissão de conteúdos confidenciais, tais como encomendas ou pedidos de informação que nos envia enquanto operador do sítio. Pode reconhecer uma ligação encriptada pelo facto de a barra de endereço do navegador mudar de “http://” para “https://” e pelo símbolo de cadeado na barra do seu navegador.
Se a encriptação SSL ou TLS estiver ativada, os dados que nos transmite não podem ser lidos por terceiros.
3.14 Objeção a mensagens eletrónicas publicitárias
Opomo-nos à utilização dos dados de contacto publicados no âmbito da obrigação de aviso legal para o envio de publicidade e material informativo não solicitados. Os operadores destas páginas reservam-se expressamente o direito de intentar uma ação judicial em caso de envio não solicitado de informações publicitárias, tais como e-mails não solicitados (spam).
4 RECOLHA DE DADOS NESTE SÍTIO WEB
4.1 Cookies
As nossas páginas da Internet utilizam os chamados “cookies”. Os cookies são pequenos pacotes de dados e não causam qualquer dano ao seu equipamento terminal. São armazenados temporariamente durante uma sessão (cookies de sessão) ou permanentemente (cookies permanentes) no seu equipamento terminal. Os cookies de sessão são automaticamente eliminados no final da sua visita. Os cookies permanentes ficam armazenados no seu equipamento terminal até que os elimine ou até que sejam automaticamente eliminados pelo seu navegador Web.
Os cookies podem ser originados por nós (cookies primários) ou por empresas terceiras (os chamados cookies de terceiros). Os cookies de terceiros permitem a integração de determinados serviços de empresas terceiras nos sítios Web (por exemplo, cookies para o processamento de serviços de pagamento).
Os cookies têm várias funções. Muitos cookies são tecnicamente necessários, uma vez que certas funções das páginas Web não funcionariam sem eles (por exemplo, a função de cesto de compras ou a apresentação de vídeos). Outros cookies podem ser utilizados para analisar o comportamento dos utilizadores ou para fins publicitários.
Os cookies que são necessários para realizar o processo de comunicação eletrónica, para disponibilizar determinadas funções desejadas (por exemplo, para a função de cesto de compras) ou para otimizar o sítio Web (por exemplo, cookies para medir a audiência da Web) (cookies necessários) são armazenados de acordo com o artigo 6.º I 1 alínea f do RGPD, a menos que seja especificado outro fundamento jurídico. O operador do sítio Web tem um interesse legítimo no armazenamento dos cookies necessários para a prestação tecnicamente sem falhas e otimizada dos seus serviços. Se tiver sido solicitado um consentimento para o armazenamento de cookies e tecnologias de reconhecimento comparáveis, o tratamento é efetuado exclusivamente com base nesse consentimento (artigo 6.º I 1 alínea a do RGPD e § 25.º I da TTDSG); o consentimento pode ser revogado em qualquer altura.
Pode configurar o seu browser de modo a ser informado sobre a definição de cookies e só permitir cookies em casos individuais, excluir a aceitação de cookies em determinados casos ou em geral e ativar a eliminação automática de cookies ao fechar o browser. Se os cookies forem desativados, a funcionalidade deste sítio Web pode ser limitada.
Na presente política de privacidade pode consultar que cookies e serviços são utilizados neste sítio Web.
4.2 Consentimento com Usercentrics
Este sítio Web utiliza a tecnologia de consentimento da Usercentrics para obter o seu consentimento para o armazenamento de determinados cookies no seu equipamento terminal ou para a utilização de determinadas tecnologias e para as documentar em conformidade com a proteção de dados. O fornecedor desta tecnologia é a Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Munique, sítio Web: https://usercentrics.com/de/ (doravante designada por “Usercentrics”).
Quando entra no nosso sítio Web, os seguintes dados pessoais são transmitidos à Usercentrics:
- O(s) seu(s) consentimento(s) ou a revogação do(s) seu(s) consentimento(s)
- O seu endereço IP
- Informações sobre o seu browser
- Informações sobre o seu equipamento terminal
- Hora da sua visita ao sítio Web
Além disso, a Usercentrics armazena um cookie no seu browser para poder atribuir os consentimentos que deu ou as revogações dos mesmos. Os dados recolhidos desta forma são armazenados até que nos peça para os apagar, até que apague o cookie da Usercentrics ou até que a finalidade da conservação dos dados deixe de se aplicar. As obrigações legais de conservação obrigatórias não são afetadas.
A Usercentrics é utilizada para obter os consentimentos legalmente exigidos para a utilização de determinadas tecnologias. O fundamento jurídico para tal é o artigo 6.º I 1 alínea c do RGPD.
Contrato de subcontratação
Celebrámos um contrato de subcontratação (CS) para a utilização do serviço acima referido. Trata-se de um contrato previsto na lei de proteção de dados, que garante que os dados pessoais dos visitantes do nosso sítio Web são tratados apenas de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.
4.3 Formulário de contacto
Se nos enviar pedidos de informação através do formulário de contacto, os seus dados do formulário de pedido de informação, incluindo os dados de contacto que aí fornecer (nome próprio, apelido, endereço de correio eletrónico), serão conservados por nós para efeitos de processamento do pedido de informação e em caso de perguntas subsequentes. Não transmitimos estes dados sem o seu consentimento.
Estes dados são tratados de acordo com o artigo 6.º I 1 alínea b do RGPD, desde que o seu pedido de informação esteja relacionado com a execução de um contrato ou seja necessário para diligências pré-contratuais. Em todos os outros casos, o tratamento baseia-se no nosso interesse legítimo no processamento efetivo dos pedidos de informação que nos são dirigidos (artigo 6.º I 1 alínea f do RGPD) ou no seu consentimento (artigo 6.º I 1 alínea a do RGPD), se este tiver sido solicitado; o consentimento pode ser revogado em qualquer altura.
Os dados que fornecer no formulário de contacto são conservados por nós até que solicite o seu apagamento, revogue o seu consentimento para a sua conservação ou até que a finalidade da sua conservação já não se aplique (por exemplo, após o processamento do seu pedido de informação). As disposições legais obrigatórias - em particular os períodos de conservação - não são afetadas.
4.4 Pedido de informação por correio eletrónico, telefone ou fax
Se nos contactar por correio eletrónico, telefone ou fax, o seu pedido de informação, incluindo todos os dados pessoais (nome, pedido de informação), será armazenado e tratado por nós para efeitos de processamento do seu pedido de informação. Não transmitimos estes dados sem o seu consentimento.
Estes dados são tratados de acordo com o artigo 6.º I 1 alínea b do RGPD, desde que o seu pedido de informação esteja relacionado com a execução de um contrato ou seja necessário para diligências pré-contratuais. Em todos os outros casos, o tratamento baseia-se no nosso interesse legítimo no processamento efetivo dos pedidos de informação que nos são dirigidos (artigo 6.º I 1 alínea f do RGPD) ou no seu consentimento (artigo 6.º I 1 alínea a do RGPD), se este tiver sido solicitado; o consentimento pode ser revogado em qualquer altura.
Os dados que nos enviar através de pedidos de contacto são conservados por nós até que solicite o seu apagamento, revogue o seu consentimento para a sua conservação ou até que a finalidade da sua conservação já não se aplique (por exemplo, após o processamento do seu pedido de informação). As disposições legais obrigatórias - em particular os períodos de conservação legais - não são afetadas.
5 FERRAMENTAS DE ANÁLISE E PUBLICIDADE
5.1 Google Tag Manager
Utilizamos o Google Tag Manager. O fornecedor é a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
O Google Tag Manager é uma ferramenta que podemos utilizar para integrar ferramentas de acompanhamento ou estatística e outras tecnologias no nosso sítio Web. O Google Tag Manager em si não cria perfis de utilizador, não armazena cookies e não efetua análises independentes. Só é utilizado para gerir e apresentar as ferramentas integradas através dele. No entanto, o Google Tag Manager regista o seu endereço IP, que também pode ser transmitido à empresa-mãe da Google nos Estados Unidos.
O Google Tag Manager é utilizado com base no artigo 6.º I alínea f do RGPD. O operador do sítio Web tem um interesse legítimo na integração e gestão rápidas e descomplicadas de várias ferramentas no seu sítio Web. Se tiver sido solicitado um consentimento correspondente, o tratamento é efetuado exclusivamente de acordo com o artigo 6.º I alínea a do RGPD e o § 25.º I da TTDSG, se o consentimento incluir o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no equipamento terminal do utilizador (por exemplo, impressão digital do equipamento) na aceção da TTDSG. O consentimento pode ser revogado em qualquer altura.
A empresa está certificada em conformidade com o “EU-US Data Privacy Framework” (DPF) (Quadro de Privacidade dos Dados UE-EUA). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA que se destina a garantir o cumprimento das normas europeias de proteção de dados para o tratamento de dados nos EUA. Todas as empresas certificadas pelo DPF se comprometem a respeitar estas normas de proteção de dados. Pode obter mais informações do fornecedor através da seguinte ligação: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
5.2 Google Analytics
Este sítio Web utiliza funções do serviço de análise da Web Google Analytics. O fornecedor é a Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
O Google Analytics permite ao operador do sítio Web analisar o comportamento dos visitantes do sítio Web. O operador do sítio Web recebe vários dados de utilização, tais como visualizações de páginas, duração da visita, sistemas operativos utilizados e origem do utilizador. Estes dados são atribuídos ao respetivo equipamento terminal do utilizador. Não existe qualquer atribuição a um ID de utilizador.
Também podemos utilizar o Google Analytics para registar os movimentos do seu rato e de deslocamento, bem como cliques, por exemplo. O Google Analytics também utiliza vários métodos de modelagem para complementar os registos de dados recolhidos e utiliza tecnologias de aprendizagem automática para a análise de dados.
O Google Analytics utiliza tecnologias que permitem o reconhecimento do utilizador para efeitos de análise do seu comportamento (por exemplo, cookies ou impressões digitais do dispositivo). As informações recolhidas pela Google sobre a utilização deste sítio Web são geralmente transmitidas para um servidor da Google nos EUA e memorizadas lá.
A utilização deste serviço baseia-se no seu consentimento, de acordo com o artigo 6.º I alínea a do RGPD e o § 25.º I da TTDSG. O consentimento pode ser revogado em qualquer altura.
A transferência de dados para os EUA está baseada nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Pode consultar os pormenores aqui:
A empresa está certificada em conformidade com o “EU-US Data Privacy Framework” (DPF) (Quadro de Privacidade dos Dados UE-EUA). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA que se destina a garantir o cumprimento das normas europeias de proteção de dados para o tratamento de dados nos EUA. Todas as empresas certificadas pelo DPF se comprometem a respeitar estas normas de proteção de dados. Pode obter mais informações do fornecedor através da seguinte ligação:
Plugin do navegador
Pode impedir a recolha e o tratamento dos seus dados pela Google descarregando e instalando o plug-in do navegador disponível na seguinte ligação: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt.
Pode encontrar mais informações sobre a forma como o Google Analytics trata os dados do utilizador na política de privacidade da Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=pt.
Contrato de subcontratação
Celebrámos um contrato de subcontratação com a Google e cumprimos integralmente os requisitos rigorosos das autoridades alemãs de proteção de dados quando utilizamos o Google Analytics.
Métricas de e-commerce do Google Analytics
Este sítio Web utiliza a função “Métricas de e-commerce” do Google Analytics. Com a ajuda das métricas de e-commerce, o operador do sítio Web pode analisar o comportamento de compra dos visitantes do sítio Web para melhorar as suas campanhas de marketing online. São registadas informações como as encomendas efetuadas, os valores médios das encomendas, os custos de envio e o tempo decorrido entre a visualização e a compra de um produto. Estes dados podem ser resumidos pela Google sob um ID de transação atribuído ao respetivo utilizador ou ao seu equipamento.
6 NEWSLETTER
Dados para a newsletter
Se quiser subscrever a newsletter oferecida no sítio Web, precisamos que nos indique um endereço de correio eletrónico, bem como informações que nos permitam verificar se é o proprietário do endereço de correio eletrónico fornecido e se concorda em receber a newsletter. Outros dados não são recolhidos ou apenas o são numa base voluntária. Utilizamos estes dados exclusivamente para o envio das informações solicitadas e não os transmitimos a terceiros.
Os dados introduzidos no formulário de registo da newsletter são tratados exclusivamente com base no seu consentimento (artigo 6.º I 1 alínea a do RGPD). Pode revogar o seu consentimento para a conservação dos dados, do endereço de correio eletrónico e da sua utilização para o envio da newsletter em qualquer altura, por exemplo, através da ligação "Cancelar a subscrição" na newsletter. A licitude das operações de tratamento de dados já efetuadas não é afetada pela revogação.
Os dados que nos fornece para efeitos de subscrição da newsletter serão conservados por nós ou pelo fornecedor do serviço de newsletter até que cancele a subscrição da newsletter e serão eliminados da lista de distribuição de newsletters depois de cancelar a subscrição da newsletter ou depois de a finalidade deixar de se aplicar. Reservamo-nos o direito de apagar ou bloquear endereços de correio eletrónico da nossa lista de distribuição de newsletters, se assim o entendermos, no âmbito do nosso interesse legítimo, de acordo com o artigo 6.º I 1 alínea f do RGPD.
Os dados conservados por nós para outras finalidades não são afetados por isso.
Depois de cancelar a sua inscrição na lista de distribuição de newsletters, o seu endereço de correio eletrónico pode ser guardado por nós ou pelo fornecedor do serviço de newsletter numa lista negra, se tal for necessário para evitar futuros envios. Os dados da lista negra são utilizados apenas para este fim e não são combinados com outros dados. Isto serve tanto o seu interesse como o nosso interesse em cumprir os requisitos legais no envio de newsletters (interesse legítimo de acordo com o artigo 6.º I 1 alínea f do RGPD). A conservação na lista negra não é limitada no tempo. Pode opor-se à conservação se os seus interesses se sobrepuserem aos nossos interesses legítimos.
7 PLUGINS E FERRAMENTAS
7.1 YouTube com proteção de dados alargada
Este sítio Web incorpora vídeos do sítio Web do YouTube. O operador das páginas é a Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
Utilizamos o YouTube no modo de proteção de dados alargada. De acordo com o YouTube, este modo significa que o YouTube não armazena quaisquer informações sobre os visitantes deste sítio Web antes de estes verem o vídeo. No entanto, a transferência de dados para parceiros do YouTube não é necessariamente excluída pelo modo de proteção de dados alargada. Desta forma, o YouTube estabelece uma ligação com a rede de marketing do Google, independentemente de estar a ver um vídeo.
Assim que inicia um vídeo do YouTube neste sítio Web, é estabelecida uma ligação com os servidores do YouTube. Isto indica ao servidor do YouTube quais as nossas páginas que visitou. Se tiver sessão iniciada na sua conta YouTube, permite que o YouTube atribua o seu comportamento de navegação diretamente ao seu perfil pessoal. Pode evitar esta situação terminado a sessão na sua conta do YouTube.
Além disso, o YouTube pode armazenar vários cookies no seu equipamento terminal depois de iniciar um vídeo ou utilizar tecnologias de reconhecimento comparáveis (por exemplo, impressão digital do equipamento). Desta forma, o YouTube pode obter informações sobre os visitantes deste sítio Web. Estas informações são utilizadas, entre outras coisas, para registar estatísticas de vídeo, melhorar a facilidade de utilização e evitar tentativas de fraude.
Após o início de um vídeo do YouTube, podem ser desencadeadas outras operações de tratamento de dados sobre as quais não temos qualquer influência.
A utilização do YouTube é do interesse de uma apresentação apelativa das nossas ofertas online. Isto constitui um interesse legítimo na aceção do artigo 6.º I alínea f do RGPD. Se tiver sido solicitado um consentimento correspondente, o tratamento é efetuado exclusivamente de acordo com o artigo 6.º I alínea a do RGPD e o § 25.º I da TTDSG, se o consentimento incluir o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no equipamento terminal do utilizador (por exemplo, impressão digital do equipamento) na aceção da TTDSG. O consentimento pode ser revogado em qualquer altura.
Para mais informações sobre a proteção de dados no YouTube, consulte a sua política de privacidade em:
A empresa está certificada em conformidade com o “EU-US Data Privacy Framework” (DPF) (Quadro de Privacidade dos Dados UE-EUA). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA que se destina a garantir o cumprimento das normas europeias de proteção de dados para o tratamento de dados nos EUA. Todas as empresas certificadas pelo DPF se comprometem a respeitar estas normas de proteção de dados. Pode obter mais informações do fornecedor através da seguinte ligação:
7.2 Google Fonts (alojamento Web local)
Este sítio utiliza as chamadas Google Fonts, que são fornecidas pela Google, para a apresentação normalizada de tipos de letra. As Google Fonts são instaladas localmente. Não é efetuada uma ligação aos servidores da Google.
Pode encontrar mais informações sobre Google Fonts em https://developers.google.com/fonts/faq e na política de privacidade da Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pt.
7.3 Font Awesome (alojamento Web local)
Este sítio utiliza o Font Awesome para a apresentação normalizada de tipos de letra. O Font Awesome é instalado localmente. Não é efetuada uma ligação aos servidores de Fonticons.Inc.
Pode encontrar mais informações sobre Font Awesome na política de privacidade do Font Awesome em: https://fontawesome.com/privacy.
7.4 Friendly Captcha
Neste sítio Web utilizamos o Friendly Captcha Captcha (doravante designado por “Friendly Captcha”). O fornecedor é a Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee, Alemanha.
O Friendly Captcha é utilizado para verificar se os dados introduzidos neste sítio Web (por exemplo, num formulário de contacto) são introduzidos por um ser humano ou por um programa automatizado. Para o efeito, o Friendly Captcha analisa o comportamento do visitante do sítio Web com base em várias características. O Friendly Captcha avalia várias informações para a análise (por exemplo, endereço IP anónimo, referenciador, tempo de visita, etc.). Para mais informações, consulte: https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/.
Os dados são conservados e analisados de acordo com o artigo 6.º I alínea f do RGPD. O operador do sítio Web tem um interesse legítimo em proteger o seu sítio Web contra espionagem automatizada abusiva e SPAM. Se tiver sido solicitado um consentimento correspondente, o tratamento é efetuado exclusivamente de acordo com o artigo 6.º I alínea a do RGPD e o § 25.º I da TTDSG, se o consentimento incluir o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no equipamento terminal do utilizador (por exemplo, impressão digital do equipamento) na aceção da TTDSG. O consentimento pode ser revogado em qualquer altura.
Contrato de subcontratação
Celebrámos um contrato de subcontratação (CS) para a utilização do serviço acima referido. Trata-se de um contrato previsto na lei de proteção de dados, que garante que os dados pessoais dos visitantes do nosso sítio Web são tratados apenas de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.
8 E-COMMERCE E PRESTADORES DE SERVIÇOS DE PAGAMENTO
8.1 Tratamento de dados de clientes e contratos
Recolhemos, tratamos e utilizamos dados pessoais de clientes e contratos para estabelecer, organizar o conteúdo e alterar as nossas relações contratuais. Recolhemos, tratamos e utilizamos dados pessoais sobre a utilização deste sítio Web (dados de utilização) apenas na medida em que tal seja necessário para permitir que o utilizador use o serviço ou para faturar. O fundamento jurídico para tal é o artigo 6.º I 1 alínea c do RGPD.
Os dados do cliente recolhidos serão eliminados após a conclusão da encomenda ou a cessação da relação comercial e a expiração de quaisquer períodos de conservação legais existentes. As obrigações legais de conservação não são afetadas.
8.2 Transmissão de dados na celebração de um contrato para lojas online, concessionários e expedição de mercadorias
Se nos encomendar mercadorias, transmitiremos os seus dados pessoais à empresa de transportes encarregada da entrega e, se for caso disso, ao prestador de serviços de pagamento encarregado de processar o pagamento. Apenas são divulgados os dados necessários para que o respetivo prestador de serviços cumpra a sua tarefa. O fundamento jurídico para tal é o artigo 6.º I 1 alínea b do RGPD, que permite o tratamento de dados para a execução de um contrato ou de diligências pré-contratuais. Se tiver dado o seu consentimento de acordo com o artigo 6.º I 1 alínea a do RGPD, transmitiremos o seu endereço de correio eletrónico à empresa de transportes encarregada da entrega, para que esta o informe por correio eletrónico sobre o estado de expedição da sua encomenda; pode revogar o seu consentime